خدمات التنظيف
تستند إدارة خدمات تنظيف العقارات على سمعة الجودة ودائما ما تكون في الطليعة فيما يتعلق بالتكنولوجيا الحديثة. فهي الخيار
الأول لتنظيف المكاتب والمنشآت عالية المستوى. نحن ملتزمون بوعدنا لتقديم خدمات التنظيف التي تمتاز بجودتها العالية.
ولذلك فإن ما يُميز فريق خدمات التنظيف هو أنهم متدربين تدريباً عالياً لتوفير مجموعة متنوعة من الخدمات التي تتناسب مع كل
مستأجر، وتشمل:
- تنظيف الواجهات الداخلية والخارجية
- تنظيف المناطق المشتركة والقاعات والمصاعد
- تنظيف النوافذ والمناور
- تنظيف مناطق وقوف السيارات
- تنظيف الغرف الكهربائية و الميكانيكية
خدمات أمنية
تقدم إدارة العقار خدمات أمنية عالية الجودة تشمل تصميم وتركيب ومراقبة وتقديم خدمات الأنظمة الأمنية. نتعهد بالتزامنا بالمعايير العالية في المنتجات التي نستخدمها والتي تمتاز بأحدث المعدات والتقنيات الأمنية.
يختص الفريق الأمني لإدارة العقار بوجود خبراء في مجالات عملهم للقيام بالمهام التالية:
- المراقبة على مدار الساعة طوال الأسبوع
- مراقبة المنافذ
- تنظيم حركة الزوار
- تقديم تقارير مصوّره
خدمة العملاء
يقدم فريق المزايا لإدارة العقار خدمة العملاء التي تمتاز بالجودة العالية والمهنية ويستثمر الفريق في أحدث مراكز إتصال
التكنولوجيا الفائقة من خلال تعزيز علاقات العملاء وعرض الإحصاءات وتوفير أفضل الاتصالات المكتبية.
يضمن فريق المزايا لخدمة العملاء ما يلي:
- الثقة لتقديم الحلول من خلال الاستبيانات وإحصائيات العمل
- التميز في تقديم الجودة العالية.
- الجماعي لتحديد فرص النمو.
- إستقبال الشكاوي وطلبات العملاء.
- بناء الثقة والولاء مع العملاء.
خدمات الصيانة
يدرك فريق قيادة خدمات صيانة إدارة العقار جميع احتياجاتكم فيما يتعلق بالصيانة بسرعة وكفاءة وفعالية وفي أسرع وقت ممكن. نفخر بقدرتنا على جعل حياتكم العملية أسهل وأكثر ملاءمة لجميع إحتياجات الصيانة في المرافق على مدار 24 ساعة طوال الأسبوع عبر المكالمات وتوفير أعلى قيمة لبناء وتقديم حلول شاملة الإبتكار والتي تشمل:
- خدمة الإصلاح العامة
- السباكة والكهرباء
- إصلاح معدات الإطفاء
- إصلاح التسرب
إدارة المرافق
يشمل فريق إدارة المرافق أنشطة متعددة التخصصات ويضمن توفير بيئة عمل آمنة وفعالة.
كما أن فريق إدارة المرافق لديه مسؤوليات شاملة وذلك لتوفير وصيانة وتسليم الخدمات التي تشمل:
- اضفاء قيمة مضافة على العقارات
- إدارة الأعمال و العقود
- إدارة المساحات
- صيانة المباني
- تقليص النفقات
خدمات التأجير
تستخدم خدمات إدارة العقار الرائدة مجموعة واسعة من الموارد لإيجاد نوع المساحة المتوفرة والأنسب لتلبية احتياجات المستأجرين.
نلتزم بتوفير خدمات متخصصة لمصلحة العملاء من خلال فريق من ذوي الخبرة وتشمل الخدمات ما يلي:
- توقيع العقود وإرسال الوثائق المناسبة بخصوص العقارات
- التنسيق مع العملاء.
- المستأجرة.
- علاقة طويلة الأمد مع المستأجر.
خدمات تكنولوجيا المعلومات
توفر إدارة العقار خدمات تكنولوجيا المعلومات عبر تقديم الخدمات التكنولوجية عالية الجودة إلى المستأجرين الذين يتطلعون إلى
اغتنام الفرص الجديدة من خلال تصميم ووضع وتنفيذ العمليات التجارية الفريدة من نوعها الخاصة بالمستأجرين. لدينا فريق من
المهنيين الذين يتمتعون بالخبرة في تقديم الدعم لشبكة الكمبيوتر.
تشمل خدماتنا:
- شبكة الإتصال السلكي واللاسلكي بالإنترنت والاتصالات عبر
- البث التلفزيوني عبر الإنترنت IPTV و تقديم خدمة مركز
- بروتوكول الإنترنت VOIP
- البيانات.
- برنامج خاص لإدارة خدمة العملاء.
خدمة إيقاف السيارات
توفر إدارة العقار خدمة إيقاف السيارات للمستأجرين و هي خدمات مخصصة لبناء الثقة و خلق قيمة للمستأجرين والزوار وتحسين صورة العقارات.
مع موظفيها الأكفّاء، تمتاز خدمة إيقاف السيارات بما يلي:
- الراحة الكاملة والخدمة السريعة
- معاملة كبار الشخصيات
- الأمن الكامل
- كرم الضيافة
خدمات الإيجار المتنوعة
تتمتع إدارة العقار بدراية عالية لتقديم الأساليب المهنية والفريدة والدقيقة للإعلان بشكل خاص لكل عقار. يغطي الإيجار المتنوع
نقاط الإعلان الداخلية والخارجية بما يضمن وضعها في مواقع رئيسية مع القنوات الدعائية الأكثر فعالية مما يساعد في خلق قيمة
إضافية للعقار.
وهذا يشمل:
- اللافتات الرقمية والدعاية عبر الفيديو على الجدران
- شاشات المصاعد
- الشاشات المضيئة
- نظام البث الإعلاني عبر البدالة
- الكبائن
تحصيل الإيجار
تقدم إدارة العقار وسائل تحصيل الإيجار المختلفة للمساعدة في تحصيل الإيجار من المستأجرين وتسهيل العملية والقيام بها في
الوقت المحدد. يضم فريق من ذوي الخبرة تحصيل الإيجار بسلاسة من خلال تقديم وسائل الدفع المختلفة والسهلة.
تسعى إدارة العقار لتقديم الخدمات للعملاء بأحدث نظم التكنولوجيا و أسهل الطرق لتأمين راحة العملاء، من خلال طرح خدمة
تسديد الإيجارات و الدفعات عن طريق التحويل الإلكتروني المباشر و الآمن في نفس الوقت.
برنامج خدمة إدارة العملاء
تتبنى إدارة العقار فـي المزايــا برنامـج خـاص لتوفـير خـدمـة إدارة العلاقات مع العملاء من خلال:
- بـطـريقـة مرنة و سهلة.
- وحتى التأجير، التمويل، والصيانة.
- العقار والعملاء.
- تفاعلية للمرافق والأصول العقارية.
